Teslim ve Değişim Koşulları

GENEL KOŞULLAR:

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
2. Alıcılar, satın aldıkları ürünle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabi olup, satıcı da bu yasal düzenlemelere göre sorumluluk taşır.
3. Ürün sevkiyat masrafları (kargo ücretleri) alıcı tarafından karşılanacaktır.
4. Satın alınan ürün, yasal süre olan 14 günü aşmamak kaydıyla alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilecektir. Mücbir sebep gibi öngörülemeyen durumlarda bu süre değişebilir; bu durumda alıcı bilgilendirilir. Ürün belirtilen sürede teslim edilemezse alıcı, sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
5. Ürün, sipariş sırasında belirtilen özelliklere uygun, eksiksiz ve varsa garanti belgesi, kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmelidir.
6. Ürünün satışı imkansız hale gelirse, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde alıcıya yazılı olarak bildirim yapar ve sipariş bedelini iade eder. İade işlemi, bildirimden sonra en geç 14 gün içinde gerçekleştirilir.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİNİN ÖDENMEMESİ:

7. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka tarafından ödeme işlemi iptal edilirse, satıcının ürünü teslim etme yükümlülüğü ortadan kalkar. Bu durumlarda, alıcıya yapılacak teslimat geçersiz olur ve satıcının tüm masrafları karşılanmış sayılır.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI:

8. Alıcının kredi kartı yetkisiz kişilerce kullanılmışsa ve bu nedenle ödeme banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya yapılmazsa, alıcı, kendisine teslim edilen ürünü 3 gün içinde satıcıya iade etmek zorundadır. Nakliye giderleri alıcı tarafından karşılanacaktır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN TESLİM EDİLEMEZSE:

9. Satıcı, öngörülemeyen mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresini karşılayamazsa, bu durumu alıcıya bildirecektir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engelin ortadan kalkmasına dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptali durumunda, ödeme nakit yapılmışsa 14 gün içinde alıcıya iade edilir. Ödeme kredi kartı ile yapılmışsa, yine 14 gün içinde bankaya iade edilir; bankanın işlemi tamamlaması ise 2-3 hafta sürebilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

10. Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalajı hasarlı, kırık, ezik veya başka şekilde kusurlu ürünleri teslim almamalıdır. Ürün teslim alındıktan sonra, sağlam ve kusursuz olarak kabul edilir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI:

11. Alıcı, kredi kartı ile ödeme yaptığı durumda temerrüde düşerse, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi uyarınca faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olduğunu kabul eder. Bu durumda banka yasal yollara başvurabilir, doğacak masraflar ve vekâlet ücretini alıcıdan talep edebilir. Ayrıca, alıcının borcunu gecikmeli ödemesi halinde satıcının uğradığı zararları da ödeyeceğini kabul eder.

ÖDEME VE TESLİMAT:

12. Ödeme, banka havalesi veya EFT yoluyla yapılabilir. Kredi kartı ile yapılan online ödemelerde, sipariş sonunda kredi kartınızdan çekim yapılır. Online ödemeler, alıcıya ait kredi kartı bilgileri güvenlik önlemleri ile korunarak yapılır.

DEĞİŞİM KOŞULLARI:

13. Satın alınan ürünlerde değişim yapılmak istenirse, ürünlerin ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir. Değişim talepleri, alıcı tarafından belirtilen adrese teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır. Değişim sürecinde kargo ücreti alıcıya aittir.